Сегодня в кино

К звёздам (16+)

К звёздам (16+)

Инженер армейского корпуса путешествует по Галактике в...

Все фильмы

Ближайшие вечеринки

Вечеринок в ближайшее время нет

Новости

Свежее или бесплатное: BILLA гарантирует свежесть фруктов и овощей

14.03.2019 15:36

В магазинах BILLA продолжает действовать инициатива «Свежесть гарантирована». Выбирая фрукты и овощи, покупатели могут быть уверены в том, что среди них не окажется с признаками порчи. В противном случае BILLA обязуется бесплатно заменить товар на аналогичный свежий.

«Свежесть овощей и фруктов – один из постоянных приоритетов компании BILLA. Мы заботимся о том, чтобы гости наших супермаркетов приобретали продукты, сохранившие вкус, аромат и полезные свойства в полном объеме. Сотрудники BILLA прилагают максимум усилий для того, чтобы обеспечить свежесть в овощном отделе: фрукты и овощи перебираются каждый час, в чем можно убедиться, взглянув на график проверки качества. В случае если свежесть фрукта или овоща из ассортимента BILLA будет поставлена под сомнение, покупателю предоставят равноценную замену бесплатно», – комментирует генеральный директор BILLA в России Елена Мальцева.

«Свежесть гарантирована» – одна из семи гарантий для покупателей BILLA. На данный момент в магазинах  сети действуют следующие гарантии:

  • «Свежесть гарантирована»: если покупатель обнаружит, что продукт испорчен, то получит взамен один аналогичный свежий продукт бесплатно;
  • «Качество гарантировано»: если покупатель не удовлетворен качеством товара, его можно заменить на товар из той же категории, аналогичный по цене, виду и объему;
  • «Не стойте в очереди»: если покупатель пятый или более в очереди на кассе, он получает 5 купонов по 30 рублей каждый на следующие покупки ;
  • «Всегда в наличии»: если продуктов, указанных в листовках, нет в наличии, покупатель может получить аналогичный продукт по цене, указанной в листовке;
  • «Низкие цены гарантированы»: в BILLA установлены регулярные низкие неакционные цены более чем на 500 товаров различных категорий;
  • С февраля 2019 года действует гарантия «Сервис гарантирован»: если покупатель пятый и более в очереди за товаром в отделе деликатесов, он может получить 5 купонов по 30 рублей каждый на следующие покупки;
  • «Всегда на связи»: если покупатель обратится с проблемой через мессенджеры по номеру 8-(977)-333-75-00 или e-mail mail@billa.ru и сообщит свое мнение о ее решении, он получит купон на скидку 25% на товары собственной торговой марки BILLA.

Как сообщили pskovlive.ru в пресс-службе компании, во всех супермаркетах BILLA действуют дополнительные сервисы для покупателей. По любым возникающим вопросам гости могут обратиться к любому сотруднику магазина с нагрудным значком «Готов помочь». А в отделе деликатесов любой продукт можно попробовать перед покупкой: достаточно попросить об этом продавца.

Подробные условия гарантий сервиса – на сайте www.billa.ru.



Сколько дней в неделе:

Поиск в новостях